Highwinds

E-Commerce dislo Kunde; CDN Partner.

Mit einer gemeinsamen DNA zum Erfolg

Highwinds gehört zu den größten CDN Providern weltweit, mit eigener globaler Netzwerk-Infrastruktur. Seit über sieben Jahren nutzt IXOLIT die exzellenten Dienste und ermöglicht dadurch seinen Kunden blitzschnelles Laden digitaler Inhalte. Gleichzeitig arbeitet Highwinds mit IXOLITs E-Commerce Plattform, dislo, welche auf die umfangreichen Bedürfnisse des Unternehmens angepasst wurde.

Die Herausforderung

Highwinds ist in den letzten zwei Jahren strategisch gewachsen und übernahm in sehr schneller Abfolge unterschiedliche Retail Brands. Auf Grund der Größe, Diversität und Komplexität der akquirierten Projekte musste eine systematische Homogenisierung und Strukturierung erfolgen.

Highwinds ist in sehr vielen Geschäftsbereichen erfolgreich tätig und wollte seine Ressourcen konstant auf seine Kernbereiche (CDN, Datenspeicherung, uvm.) fokussieren. Da die Brands mehrheitlich aus dem europäischen Raum stammen, wurde nach einem Partner gesucht, der Erfahrung und Know-how in diesen Märkten besitzt und eine State-of-the-Art Technik bereitstellen kann. IXOLIT wurde auf Grund der jahrelangen partnerschaftlichen Verbindung, dem Vertrauen und der Erfahrung mit trafficstarken und prominenten Projekten, mit der komplexen Zielsetzung beauftragt.

Die Lösung

Neu akquirierte Brands werden durch den kontinuierlichen Legacy Migration Prozess auf die E-Commerce Plattform dislo migriert. Durch die jahrelange Erfahrung und Expertise in diesem Gebiet kann IXOLIT die organisch gewachsenen und teilweise veralteten Businesslogiken analysieren und überarbeiten, um sie dann in die Plattform zu integrieren und ihre Funktionalitäten zu standardisieren. dislo stellt ein Framework mit durchdachten Businessprozessen und einem benutzerfreundlichen Tool zur Verwaltung von Endkundendaten zur Verfügung. Durch geprüfte und standardisierte Funktionalitäten können bei einer neu entwickelten Software Fehler vermieden werden, wodurch es zu einer enormen Zeitersparnis kommt.

Nach diesen “Übersiedlungsprozessen” laufen nun Hunderttausende Endkundendaten auf dislo, die meisten davon stammen aus Europa. Durch die Erfahrung IXOLITs im europäischen Raum übernimmt das Unternehmen zusätzlich den Endkundensupport für den Großteil der in Europa ansässigen Brands, und berät im Zuge dessen Highwinds auch durch sein IXOPAY Department in europäischen Zahlungsmodalitäten.

Der Erfolg

Die Migration der Projekte erfolgte in einer sehr kurzen Zeit. In drei Monatsperioden wurden in den letzten zwei Jahren einzelne Brands erfolgreich migriert. Das Projekt ist noch nicht beendet, da noch weitere Brands in der Pipeline warten.
Das Ziel des Migrations- und Integrationsablaufs ist im höchsten Maße umgesetzt: Alle Businessprozesse wurden homogenisiert, sind auf einer Plattform leicht zugänglich und werden laufend betreut. Diverse Kennzahlen, Kundenverwaltungsprozesse oder Businesslogiken funktionieren automatisch und sicher. Durch die vorgefertigten Module steht eine schnelle Lösung bereit, die flexibel angepasst werden kann und Prozesse anbietet, die für den Endkunden nachvollziehbar sind.

Das IXOLIT Support Team steht zusätzlich sieben Tage die Woche für den First Level Support zur Verfügung und bearbeitet alle Kundenanfragen, die im Zuge der Retail Projekte anfallen, schnell und sorgfältig.

IXOLIT realisierte im Rahmen dieses Projekts

Partnerschaft

Wir sind stolz darauf, seit über einem Jahrzehnt mit Highwinds, einem der stärksten Content-Delivery-Networks Anbieter weltweit, zu kooperieren. Auf diese Weise können wir unseren Kunden die Auslieferung digitaler Inhalte in einer enormen Schnelligkeit anbieten. Die Zusammenarbeit ist sehr produktiv, basiert auf einem hohen Vertrauensniveau und besitzt - in der heutigen Geschäftswelt eine Rarität - Handschlagqualität.

Highwinds Vice President Marketing, Jay Moore beschreibt das Verhältnis “als etwas Einzigartiges im Business. Der echte Erfolg dieser Partnerschaft basiert auf den Ähnlichkeiten der Unternehmenskulturen. Zusammenarbeit und Teamwork sind bei IXOLIT ebenso ein Teil ihrer DNA, wie sie es bei uns sind. Die Projekte, in denen wir zusammen arbeiten verlangen eine Tiefe in technischem Wissen und fordern die Talente beider Unternehmen immer wieder heraus."

Highwinds

Highwinds wurde 2002 in den USA gegründet und ist einer der schnellsten CDN Provider weltweit. Das Unternehmen bietet ein umfassendes Angebot von Lösungen, einschließlich CDN, Datenspeicherung und Cloud-basierten IP-Diensten. Highwinds liefert jeden Tag Inhalte über ihr High-Performance Netzwerk an Millionen von Usern weltweit. Der CDN Provider bietet eine reichhaltige Infrastruktur und eine breite Palette von Dienstleistungen an.

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